ATM: lavoro per addetti controllo e assistenza passeggeri

Nuove opportunità di impiego a Milano (Lombardia) nel settore del servizio pubblico di trasporto con la selezione di nuove risorse promossa da ATM Azienda Trasporti Milanesi per addetti al controllo e all’assistenza passeggeri.

Si ricercano, infatti, in ambito di assistenza clienti, Operatori di Stazione in possesso di diploma e disponibili a lavorare su turni.

Di seguito, rendiamo disponibili tutte le informazioni utili sulle offerte di lavoro ATM, sui requisiti richiesti e modalità di candidatura.

Responsabilità del ruolo

I profili selezionati da ATM si occuperanno delle seguenti attività:

• apertura e chiusura delle stazioni, copertura dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni;
• sorveglianza degli impianti di stazione ed effettuazione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi;
• assistenza ed informazione all’utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori;
• verifica, nelle stazioni e sui treni, del rispetto delle norme di comportamento dell’utenza, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni.

Requisiti richiesti

Possono candidarsi all’offerta di lavoro ATM i candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• diploma di scuola media superiore;
• patente di categoria B;
• disponibilità ad operare su turni rotativi anche notturni e festivi;
• essere fortemente motivati a lavorare nel settore del servizio pubblico di trasporto e a ricoprire un ruolo che contribuisce ogni giorno a rafforzare l’immagine dell’azienda.

Si richiedono, inoltre:

• orientamento al cliente;
• capacità di comunicazione e di relazione;
• capacità di gestire lo stress in situazioni di emergenza o imprevisti;
• attitudine alla risoluzione dei problemi;
• proattività nello svolgimento dei compiti affidati.

Tra i requisiti preferenziali segnaliamo:

• pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;
• conoscenza della lingua inglese.

Sono titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all’art. 1 o l’appartenenza alle categorie protette di cui all’art. 18 della legge 68/99.

Candidature

Per candidarsi all’opportunità di lavoro di ATM S.p.A. per addetti al controllo e assistenza passeggeri è necessario inoltrare la candidatura, in modalità telematica, collegandosi a questa pagina (“Posizioni aperte”) e cliccando sull’annuncio per “Operatori di stazione full time”. Da qui, bisogna inviare il proprio cv e compilare un form online.

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