Carglass: Lavoro a Milano e Bolzano per Categorie Protette

Vi è mai capitato di rompere il finestrino o il parabrezza della vostra automobile? Se la risposta è affermativa, sicuramente saprete che sostituire i cristalli comporta una spesa non indifferente. Fortunatamente, già da qualche anno operano in Italia delle aziende specializzate nella riparazione dei cristalli della automobili, che forniscono anche dei servizi di pronto intervento, e ci permettono di evitare una costosa visita dal carrozziere. Carglass è una di queste aziende, ed è attualmente alla ricerca di nuovo personale.

Carglass è la società specializzata nella riparazione e nella sostituzione dei cristalli degli autoveicoli. In Italia, Carglass è dotata di oltre 150 centri assistenza e di un servizio mobile che garantisce interventi di manodopera per tutti i tipi di vettura. I clienti serviti ogni anno sono in media 140.000. Carglass fa parte del gruppo Belron, società sudafricana leader mondiale nella riparazione degli autoveicoli. Carglass è il marchio attraverso cui la Belron opera in Italia; in Inghilterra utilizza il marchio Autoglass, in Australia è famosa come O’Brien, mentre negli Stati Uniti come Safelite.

 

Queste sono le posizioni aperte per entrare a far parte del persone di Carglass:

  • Operatori di Call Center: la sede di lavoro è Milano. I profili dovranno occuparsi di rispondere alle chiamate telefoniche e assistere la clientela in tutte le fasi di raccolta informazioni, sotto la supervisione del Team Leader. Per candidarsi a questo annuncio è necessaria l’iscrizione alla lista delle categorie protette e il possesso della licenza media. Si richiede inoltre una buona conoscenza degli strumenti informatici, la disponibilità di lavorare su turni e giorni festivi. La conoscenza dell’inglese e l’esperienza pregressa come operatore di call center costituiscono un titolo preferenziale.
  • Impiegati Amministrativi: anche in questo caso la sede è Milano. I profili saranno inseriti all’interno dell’area amministrativa di Carglass e dovranno occuparsi delle attività d’ufficio, compilando le pratiche amministrative e facendo riferimento al responsabile interno. per candidarsi è necessaria l’iscrizione alla lista delle categorie protette e il possesso del diploma di maturità. Si richiede una buona conoscenza del pacchetto Office, capacità relazionali e spirito di collaborazione.
  • Responsabile Centro Assistenza: presso la sede di Bolzano. Il profilo dovrà pianificare le attività del Centro Assistenza assegnato, organizzando il lavoro dei collaboratori, curando il servizio alla clientela e rispettando gli standard qualitativi di Carglass. Il candidato ideale è in possesso di un diploma di maturità, ha almeno due anni di esperienza nella gestione di risorse umane e conosce le tecniche di servizio della clientela. Si richiedono ottime doti comunicative, problem solving e dinamismo.

 

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