L’Agenzia delle Entrate sta adottando nuove vie di comunicazione con i cittadini, puntando sull’invio di notifiche riguardanti scadenze e novità direttamente tramite l’App IO. Questa anticipazione è emersa nell’ultimo Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO) ed è stata sottolineata come una strategia di semplificazione già prevista nel Decreto Legge Semplificazioni del 2022.
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Un passo avanti verso la semplificazione
Il futuro dei servizi dell’Agenzia delle Entrate si prospetta sempre più digitale e accessibile, con l’utilizzo dell’App IO per inviare comunicazioni rilevanti ai contribuenti. Questo nuovo approccio dovrebbe essere attuato a partire dal 2024, come indicato nel recente PIAO pubblicato il 19 marzo.
Dal Decreto Semplificazioni al PIAO
Sin dal 2022, il Decreto Semplificazioni aveva introdotto l’idea di utilizzare l’App IO per aggiornamenti riguardanti attività istruttorie, anche se tale misura sembra non essere stata ancora pienamente implementata. L’attuale iniziativa si inserisce in questa linea di semplificazione e modernizzazione dei servizi offerti dall’Agenzia delle Entrate.
Notifiche dirette sulle scadenze e novità fiscali
Le prossime novità e scadenze fiscali raggiungeranno direttamente gli smartphone dei cittadini attraverso l’App IO. Questo strumento permetterà di ricevere aggiornamenti personalizzati e generici di interesse fiscale, rendendo più immediato e accessibile il rapporto tra il Fisco e i contribuenti.
Collaborazione tecnica per l’implementazione
Attualmente, sono in corso colloqui tecnici con PagoPA S.p.A. per garantire che, a partire dal 2024, gli utenti che hanno installato l’App IO ricevano messaggi informativi pertinenti tramite questa piattaforma. Questo rientra nella strategia complessiva per migliorare il dialogo e la comunicazione tra l’Agenzia delle Entrate e i contribuenti.
Obiettivo: digitalizzazione completa
L’introduzione delle notifiche tramite l’App IO si inserisce in un più ampio contesto di digitalizzazione dei servizi pubblici. Tra gli obiettivi futuri, c’è anche la possibilità di aderire alla Piattaforma Notifiche Digitali (PND) offerta da PagoPA, permettendo ai cittadini di ricevere e accedere direttamente alle comunicazioni ufficiali tramite l’App IO o tramite Posta Elettronica Certificata (PEC).
Ritardi e aspettative: cosa attendere dal futuro?
Nonostante le promesse del 2022, le istruzioni ufficiali dall’Agenzia delle Entrate riguardo all’utilizzo dell’App IO per comunicazioni relative a controlli fiscali non sono ancora giunte. Tuttavia, l’attenzione riposta su queste iniziative nel PIAO potrebbe indicare una spinta verso l’attuazione di queste novità già previste.
In conclusione, l’Agenzia delle Entrate si prepara a rivoluzionare la comunicazione con i contribuenti, puntando sull’innovazione digitale e sull’accessibilità dei servizi attraverso l’App IO. Resta da vedere come queste nuove iniziative si concretizzeranno nel futuro prossimo, ma l’obiettivo è chiaro: rendere più semplice e immediato il rapporto tra il Fisco e i cittadini italiani.
